作为一个过来人,我想说这种核心逻辑不会有人能真正告诉你,甚至我相信产品经理们自己都不一定真正清楚,因为这些算法逻辑经历过太多人和太多调整。(反正我以前做过的平台,哪怕做到核心层,也从来没有拿到过这种逻辑,最多给一些指标体系,但是权重和算法是绝对不会告知的)
但是其实,你是可以通过分析去判断大致方向的(还有一种方式就是作为数据分析师,去做反算法,我之前有个理科状元学姐就用逆算法算过早期阿里系的商品排序逻辑,而且还确实有些效果)
如果是我来做这些逻辑:
派单逻辑,由重到轻排序:
第一层一定是【必达标准】(能送)
1、黑名单排查;
2、既然是派单首要判定外卖员的在线状态;
3、接单限制数;
4、其次,美团的派送团队很多,所以对于不同组织(专送、众包、乐跑之类)会有不同权重;
第二层一定是【可达标准】(能送达)
5、外卖员已接订单的数量与时间的关系(这一点楼上很多人都忽略了);
6、订单种类与外卖员特点标签的匹配度;
7、外卖员地址与收货地址的距离;
第三层才是【加分项】(能更好的送达)
8、外卖员个人权重(服务质量、配送速度、送达率等等);
9、一定还有一些隐性看不到或想不到的东西(比如美团梯段奖励这一点,肯定会限制尽量不要让某个外卖员太容易达到高梯段,所以一定有隐藏逻辑做限制);
抢单逻辑,由重到轻排序:
既然是抢单,一定是高吸引力的单子,那么订单列表一定会首先就做重限制,好单子,不给力的外卖员,别~想~抢~先~接~(为了提高外卖员查单效率,一定查严宽抢,严格的去控制查看范围,只要你能看你就都能抢,从而提高外卖员效率)
第一层一定是【查看展示逻辑】(谁有权限看?谁先看到?)
1、外卖员地址与收货地址的距离;
2、黑名单排查;
3、不同组织(专送、众包、乐跑之类)会有不同显示权重;
4、抢单限制数量;(抢单动作必然在线,所以不需要判断在线状态)
5、订单种类与外卖员特点标签的匹配度;
6、外卖员已接订单的数量与时间的关系;
7、外卖员个人权重;(赚钱的事当然给优秀员工干)
8、其他(比如上面说的梯段限制,比如平均分配的公平性);
以上是我个人十几年对抢单、展示(派单)的理解;
Jul 6, 2024