一，数字化的运营体系
蔚来基于“人车生活平台”设想，陆陆续续建设了统一用户系统、积分系统，随着用户容量的不断扩增，用户画像、用户的行为分析也就会更加准确，就能很好的实现“拉新-促活-转化-留存”的活动效果。

其二，直接有效的用户触达，丰富的社群运营
蔚来通过统一的用户平台，能够确保直接触达客户；而用户的声音又能够通过用户社区及时地传导给设计和生产部门，促进产品的优化。蔚来在用户社区的建设上投入的精力非常多，李斌、秦力洪这样的大咖也是用户社区的常客。
基于有效的用户触达，蔚来开展了丰富多彩的社群运营活动，这是亮点之一。蔚来有一种说法是，加入蔚来就是加入了一种生活方式，丰富多彩的社群活动，增强了用户对于品牌的认同。

其三，品牌长期价值追求，产生“涟漪式”自运营效益
除了种种运营手段和策略，蔚来追求长期价值的品牌定位，也造就了“涟漪式”自运营效益。
蔚来在品牌价值定位上追求长期价值——用户至上、优质服务、为用户带来价值，由此形成了口碑在用户之间的一层层一圈圈的自发传导，像涟漪似的，无需介入，用户就能自主正向的运转起来的自运营效益。