设计和思维考察-设计产品或功能-阶段分析能力
面5笔5你是一家网吧老板,生意一直不愠不火,街对面跟你同样规模的网吧却非常火爆,你迫切希望提升自己的营业额。请写出竞品分析过程,并结合自身给出补足和差异化方案。
你是一家网吧老板,生意一直不愠不火,街对面跟你同样规模的网吧却非常火爆,你迫切希望提升自己的营业额。请写出竞品分析过程,并结合自身给出补足和差异化方案。
(1)竞品分析
同样规模的网吧,自己不愠不火,对面却非常火爆。应该先做竞品分析,找出原因:
·网速:上网速度,卡顿等;
·设备:主机配置,鼠标、键盘等;
·价格:上网收费体系;
·环境:整体装修、空气质量
·服务:食品饮料出售、游戏点卡出售等
(2)差异化方案
在竞品分析的基础上,结合自身资源和能力,结合市场状况,可以从以下方案中选择
其一:
方案一:高端路线
走环境好、网速快、配套服务到位的高端路线,吸引对于设备和环境要求比较高的游戏用户。
此种方案比较适合大中城市或者大学周边的网吧。
·网速方面:网速一定要很快,保证大型游戏的流畅平稳运行。
·设备方面:设备要高端一些,尽量为专业的游戏设备,另外座椅要舒服。
·价格方面:定价较高,但是设立 VIP 特惠,VIP 用户享受比较好的优惠。
·环境方面:店面装修风格偏流行炫酷,保持空气的清新,店内的整洁干净。
·服务方面:饮料零食种类比较丰富,质量更好些,服务人员专业些,最好是帅哥美女。
·运营活动:设立热门网游专区,定期举办活动;设立消费积分兑换,抽奖等活动等。
方案二:平价路线
走亲民低价的评价路线,吸引对于价格敏感但是环境设备要求较低的用户。
此种方案比较适合工厂或者学校周边的网吧。
·网速方面:网速不太慢即可,满足用户一般的看视频、玩小游戏的需要。
·设备方面:设备不需要太好,但是要保证可用,不会严重影响到用户的体验。
·价格方面:价格亲民,要明显比竞争对手要便宜,办理 VIP 更优惠。
·环境方面:干净整洁,空气清新即可,不需要太过豪华的装修。
·服务方面:满足基本的服务要求即可,不需要太专业的服务人员。
·运营活动:以充值优惠类活动为主。